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富临眉洪拼车,定好时间却让人赶不上高铁,让乘客自己承担后果,挂断拒接顾客电话!!

本人是大学生,准备乘坐2.20日下午3:00高铁,2.19号已经给该平台预定好了,并且再三强调过赶的3:00高铁,该平台说第二天会给我联系。
20号当天早上,该平台给我打过一个电话,叫我1:00准备出发,我问是否需要接人,当时该平台告知我会在1:00到1:30左右陆续接其他乘客。后面在12:40左右,该平台通知我可以在1:00去门口等,但是由于当时我还有点事需要解决,便询问是否可以最后来接我,当时平台便说可以1:30在门口接我。
到了1:20左右师傅已经到楼下接到我,但是上车我看整个车里只有两个人,我便问师傅是否需要接其他乘客,师傅告知我还需要接4名乘客,我说我需要赶3:00的高铁,这样来得及吗,师傅当时立马告知我肯定赶不上。
我便去联系中午给我安排车的那个人,她听说了我的情况便立马开始推卸责任,声称不知道我要乘坐3:00的高铁,说是我自己没有说清楚,说如果想赶上便叫我自己出走高速的费用,并且在我还没说完话的时候便把电话挂断了,后面我再次打了两个一个被拒接一个响铃却一直不接听,我的家长打过去也是如此。
明明在昨天就已经约定好的时间,我也是听从你们的要求,却告知我赶不上,现在打电话想解决问题也拒接,你们的工作失误为什么需要顾客来承担责任?????为什么顾客出现问题想的不是解决而是逃避????

热门评论
  • 包车 LV11 知府
    12楼
    卧槽,你都晓得你急到赶高铁了,喊你1点出来接你,你尽然还有其他事情,就两个小时了,到1点了你都还有事情,很有可能这已经不是接你的这个车了,而是下下班车了,他们司机只要打电话走不了的,都会回传给平台,他会接其他人直接就走了,根本不会等你
    前天 15:31 · 重庆
    28 回复
  • 带刀汉子 LV12 按察使
    5楼
    自己的责任大于平台的责任。自己的事情,一定不能寄希望于外部因素。就算是在眉山坐高铁,你自己也该清楚洪雅城运营车辆走106线到高铁站一个半小时是非常非常紧凑的,更何况接电话的人又不是驾驶员,他一定是理论推断,而你没有合理规避风险。
    前天 14:52 · 四川
    19 回复
  • 那一抹淡淡的黄 LV14 大学士
    15楼
    该平台通知我可以在1:00去门口等,但是由于当时我还有点事需要解决,便询问是否可以最后来接我,当时平台便说可以1:30在门口接我————看到这里我就笑了,一点都不同情了
    前天 15:36 · 海南
    18 回复
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最热鱼鱼圈
  • 早上好

    寻找沙子

    30
  • 机会是给有准备的人,感谢2023-2024年那个从不言弃的自己,新的一年但愿还是,曲总帮助,少走弯路.

    风中的彩云

    29
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    29
  • #坚持晒每日打卡签到#

    金三

    29
  • #你好,2025#

    代八月

    29
  • #你好,2025#继续干活,要求色香味俱全。加油。加油。

    劍胆琴訫

    29
  • 春暖花开, 花花是开了呢,但气温还是有点冷。

    江容

    28
  • #坚持晒每日打卡签到#

    绿叶.

    28
  • #坚持晒打卡签到#

    仅此而已吗

    28
  • 老大终于在初三下期的时候过上了周六周日双休的学习生活,耍安逸

    那些年,初相遇~

    28
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